Privacy Policy

オンラインショップ OSA WINERY オサワイナリー　(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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赤は休業日です。5月は、1日から6日まで、16日から21日まで休業いたします。
2024年5月
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2024年6月
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Shopping Guide

配送・送料について

ゆうパック(常温）
30,000円以上のお買い上げで全国送料無料

●北海道内　900円
●東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）　1,200円
●関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）●信越（新潟・長野）　1,350円
●北陸（福井・石川・富山）●中部（静岡・愛知・岐阜・三重）　1,500円
●関西（和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫）　1,560円
●中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）●四国（香川・徳島・愛媛・高知）　1,700円
●九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）　1,800円
●沖縄　2,000円

※お届け日前後の予想気温が25度以上となり、高温によるワインの品質劣化が強く懸念される場合、当方にてチルド（冷蔵）便に変更させていただく場合がございます。(+360円)


※お届け先1か所・1箱あたりの送料です。1箱には、最大ワイン750ml瓶が12本入ります。30,000円以上お買い上げの場合、1箱分の送料を無料（当方負担）といたします。
（ギフト箱・雑貨等を一緒にお送りする場合は、1箱でお送りできる本数が12本より少なくなります。詳細はお問い合わせください。）

※「配送希望日なし」としていただくと、準備ができ次第すみやかに発送いたします。
※配送希望日がある場合、日にちに余裕をもって発送するように心がけておりますが、悪天候・交通障害などの影響により、やむなくお荷物の遅れが発生してしまうことがあります。最新の情報は、郵便局のホームページよりご確認ください。

チルドゆうパック（冷蔵）
チルド(冷蔵)便は、常温便プラス360円です。
最高気温25度を超える時期は、ワインの品質保持のため、冷蔵便指定とさせていただきます。(ジュース、雑貨は通常便で問題ありません。）
明らかに高温劣化が懸念される気温・状況の場合は、当方にて冷蔵便に変更させていただく場合がございます。
ワイナリー蔵出しのよい保存状態のままお客様のお手元にワインをお届けできるよう、ご理解をお願いいたします。

返品について

返品期限
商品到着後5日以内
返品送料
お客様都合による返品は、原則お受けすることができません。
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送中の破損などの事故がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡ください。

【返品対象と時期】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応いたします。
（商品完売などで交換できない場合は、ご返金または代替品での対応とさせて頂きます）

お支払い方法について

クレジットカード
代金引換(ゆうパックコレクト)
代引き手数料は、全国一律330円

その他のご注意点

受注メールについて
ご注文・お問合せの受付完了時には、OSA WINERYオンラインショップ [shop@osawinery.shop-pro.jp] から自動配信メールが届きます。 ご注文後すぐにメールが届かない場合は、携帯電話等のメール受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
ギフトについて
ギフト用にラッピングをご希望の場合は、「ラッピング」カテゴリよりお選びください。ワインと同時にご購入手続きをお願いします。1本用ギフト箱と1本用紙袋(有料)をご用意しています。1本用以外の紙袋や無料・簡易ラッピングはご用意しておりません。備考欄にご記入いただいてもお応えできませんので予めご了承ください。
納品書
納品書は同封しておりません。必要な場合は、備考欄にてお申し付けください。
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