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配送・送料について

ゆうパック(日本郵便)
30,000円以上のお買い上げで全国送料無料
●北海道内 900円
●東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島) 1,200円
●関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)●信越(新潟・長野) 1,350円
●北陸(福井・石川・富山)●中部(静岡・愛知・岐阜・三重) 1,500円
●関西(和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫) 1,560円
●中国(岡山・広島・鳥取・島根・山口)●四国(香川・徳島・愛媛・高知) 1,700円
●九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 1,800円
●沖縄 2,000円

※お届け先1か所・1箱あたりの送料です。1箱で最大ワイン750ml瓶が12本入ります。
(ギフト箱・雑貨等を一緒にお送りする場合は、1箱でお送りできる本数が12本より少なくなります。詳細はお問い合わせください。)

※「配送希望日なし」としていただくと、準備ができ次第すみやかに発送いたします。

※配送希望日がある場合、日にちに余裕をもって発送するように心がけておりますが、悪天候・交通障害などの影響により、やむなくお荷物の遅れが発生してしまうことがあります。最新の情報は、郵便局のホームページよりご確認ください。

返品について

返品期限
商品到着後5日以内
返品送料
お客様都合による返品は、原則お受けすることができません。
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送中の破損などの事故がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡ください。

【返品対象と時期】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応いたします。
(商品完売などで交換できない場合は、ご返金または代替品での対応とさせて頂きます)

お支払い方法について

クレジットカード
代金引換(ゆうパックコレクト)
代引き手数料は、全国一律330円

その他のご注意点

受注メールについて
ご注文・お問合せの受付完了時には、OSA WINERYオンラインショップ [osawinery@gmail.com]から自動配信メールが届きます。 ご注文後すぐにメールが届かない場合は、携帯電話等のメール受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
ギフトについて
ギフト用にラッピングをご希望の場合は、「ラッピング」カテゴリよりお選びいただき、ワインと同時にご購入手続きをお願いします。1本・2本ギフト箱と1本用紙袋(有料)をご用意しています。無料・簡易ラッピングや1本用以外の紙袋はご用意しておりません。備考欄にご記入いただいてもお応えできませんので予めご了承ください。
納品書
納品書は同封しておりません。必要な場合は、備考欄にてお申し付けください。