ワイン - オンラインショップ OSA WINERY オサワイナリー　

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※配送状況は、発送完了メールに記載するお問い合わせ番号よりご確認いただけます。出荷完了メール後の配送に関するお問い合わせは、直接配送業者様(日本郵便)へお願いいたします。

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Shopping Guide

配送・送料について

ゆうパック(常温便）: ●北海道内　900円
●東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）　1,300円
●関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）/ 信越（新潟・長野）　1,450円
●北陸（福井・石川・富山）/ 中部（静岡・愛知・岐阜・三重）　1,600円
●関西（和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫）　1,660円
●中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）/ 四国（香川・徳島・愛媛・高知）　1,800円
●九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）　1,900円
●沖縄　2,100円

※11月~5月の間、通常は常温便で発送いたします。
まれに、高温(気温25℃以上)によるワインの品質劣化が懸念される場合は、当方にて冷蔵便に変更させていただきます。(+400円)

※お届け先1か所・1箱あたりの送料です。30,000円以上お買い上げの場合、1箱分の送料を無料（当方負担）といたします。

※1箱にワイン12本まで入ります。ギフト箱・雑貨等を同梱する際は、本数が変わりますのでお問い合わせください。

チルドゆうパック（冷蔵便）

ゆうパック(常温便)に400円プラスして冷蔵便をご指定いただけます。夏季(気温20度以上が目安）はワイナリー蔵出しのよい保管状態のままワインをお届けするため、冷蔵便を推奨いたします。

●北海道内　1,300円
●東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）　1,700円
●関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）●信越（新潟・長野）　1,850円
●北陸（福井・石川・富山）●中部（静岡・愛知・岐阜・三重）　2,000円
●関西（和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫）　2,060円
●中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）●四国（香川・徳島・愛媛・高知）　2,200円
●九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）　2,300円
●沖縄　2,500円

返品について

返品期限: お客様都合による返品は、原則お受けすることができません。

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送中の破損などの事故や、商品にお気づきの点がございましたら、お手数ですが、商品到着後5日以内に、商品がお手元にある状態で当社までご連絡ください。
返品送料: 【当社負担の場合】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担ですみやかに対応いたします。（商品完売など交換できない場合は、ご返金または代替品での対応とさせて頂きます）

【お客様負担となる場合】
日本郵便の荷物預かり期限を過ぎても商品をお受け取り頂けず、返送された場合の送料・手数料は、お客様にご負担いただきます。その際、商品代金の返金・再送ともに致しかねますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

クレジットカード
代金引換(ゆうパックコレクト): 代引き手数料は、全国一律330円

その他のご注意点

受注メールについて: ご注文・お問合せの受付完了時には、OSA WINERYオンラインショップ [shop@osawinery.shop-pro.jp] から自動配信メールが届きます。ご注文後すぐにメールが届かない場合は、携帯電話等のメール受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
ギフトについて: ギフト用にラッピングをご希望の場合は、「ラッピング」カテゴリよりお選びください。ワインと同時にご購入手続きをお願いします。1本用ギフト箱と1本用紙袋(有料)をご用意しています。1本用以外の紙袋や無料・簡易ラッピングはご用意しておりません。備考欄にご記入いただいてもお応えできませんので予めご了承ください。
納品書: 納品書は同封しておりません。必要な場合は、備考欄にてお申し付けください。